viernes, julio 06, 2007

EMPRESAS TELEFONICAS ATORMENTAN A MAS CHILENOS QUE EL TRANSANTIAGO


EMPRESAS TELEFONICAS ATORMENTAN A MAS CHILENOS QUE EL TRANSANTIAGO


NA Santiago de Chile 06/07/2007 Basta acudir a una oficina o sucursal de las compañías de teléfonos para darse cuenta de la cantidad de usuarios atormentados por irregularidades en sus cuentas y en sus servicios. En el caso de la empresa Claro de telefonía celular es un verdadero caos en los centros de pago y consultas se vive de todo, desde desmayos hasta improperios a los ejecutivos pasando por amenazas de suicidio si no se da cumplimiento a los requerimientos de los clientes, este medio realizo un sondeo en las oficinas de Claro de calle Estado 47 se les entrega un numero a los clientes el que no es respetado debido a que es tanta la cantidad de gente que en el segundo piso solo existe una larga fila de atormentados e idiotizados clientes que buscan una respuesta a su demanda de tales, la que no es escuchada ya que el personal que atiende en muchos casos desconoce absolutamente los requerimientos de los clientes, en un caso que pudimos constatar un cliente reclamaba por la configuración de su equipo para mandar E-mail pero el modelo era nuevo y nadie sabia como realizar las aplicaciones correspondientes “ como es posible que pongan en el mercado un producto sin no antes capacitar a los técnicos en cuanto al manejo de este” se preguntaba indignado el cliente mientras otra señora insultaba a una ejecutiva reclamando por un cobro excesivo de llamadas, estas según la mujer afectada tenia relación con que el combo de tres meses que ofrece esta línea al contratar un plan no se respetan los llamados a líneas celulares de otras compañías ya que esta mujer alegaba por lo estipulado en su contrato en el que en ninguna parte se señala que tantos minutos son libres para teléfonos “celulares” de otras compañías tan solo se indica en el contrato “ de otras compañías” pero la palabra “celulares” no aparece en este párrafo del contrato por lo que la empresa interpreta cualquier cosa al momento de pagar la cuenta , perjudicando a los clientes con cobros elevados en sus cuentas enfatizo la atribulada e indefensa mujer quien tendrá que pagar una suma millonaria por haber firmado un contrato cuyas especificaciones están poco claras en perjuicio y para confundir a los usuarios o mejor dicho en este caso a las victimas que caen en las redes de estas compañías telefónicas y de servicios que no son mas que simples rateros que para cometer estos ilícitos financian campañas políticas de los candidatos de la Alianza Por Chile y campañas publicitarias gigantescas, quienes además son en muchos casos los dueños de estas empresas del robo de lícito, la estafa y del abuso pero lo extraño de esto es que los paladines de la justicia que están preocupados del Transantiago, del poder judicial y de otros casos de corrupción nada dicen y menos se pronuncian ante este robo legal que hacen estas empresas y que creemos son mas los perjudicados en todo Chile que las victimas del transporte publico capitalino, ahora los usuarios de estas empresas telefónicas se estarán preguntando de “el porque la oposición no se pronuncia ante este tema y el de las tarjetas de crédito las que tiene estafado a mas de medio Chile con sus cargos de mantención y las penas del infierno para quienes se atrasan en un pago cobrándoles intereses usureros” la respuesta es simple quienes ganan plata con este tipo de negocios son los dignatarios de la UDI-RN Alianza Por Chile dueños de estas cadenas de comercio “legal “para el sistema pero que constituyen un robo y una estafa para los mas pobres y vulnerables de la población quienes se deben encalillar mediante tarjetas de créditos para comprar en cuotas, por los malos sueldos que pagan los empleadores chilenos en su mayoría de la derecha (oposición RN-UDI) quienes además son dueños de la mayoría de los medios de comunicación que se hacen los tontos ya que estas empresas del robo financian millonarias campañas publicitarias en los medios y tapan la usura y sinverguensura de estas “empresas” que roban y asaltan protegidos por la ley esta es la razón fundamental por la cual aquellos que hablan de la delincuencia no se pronuncian sobre este tema que es mas grave que el aumento de la delincuencia y la razón del porque los chilenos padecen patologías mentales severas y estrés aumentando la violencia intrafamiliar y miles de dramas que vive la población chilena .
MSR / CCS
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